fbpx Skip to content

KLANTENSERVICE

Mevrouwtrut.nl bezorgt in heel Nederland.

  • Levertijd van uw bestelling is tussen de 2 en 3 werkdagen.
  • Bestellingen worden bezorgd op dinsdag t/m zaterdag; Bezorgen op zon-, maan- en feestdagen is helaas niet mogelijk.
  • Bezorgtijden tussen 09.00 en 18.00 uur.
  • In drukke perioden, zoals bijvoorbeeld rond de feestdagen, kan het voorkomen dat uw product avonds wordt bezorgd.

Voor levering binnen Nederland wordt gebruik gemaakt van PostNL die zelf de bezorgroute en bezorgtijd bepaald. Wij hebben hierdoor geen invloed op het exacte tijdstip waarop uw product op het ontvangstadres wordt afgeleverd.

Zodra wij de betaling van je bestelling hebben ontvangen wordt je bestelling gemaakt en ingepakt om te verzenden.
Je ontvangt hierover een email met track en trace code.

Wij verzenden het pakket binnen 2 en 3 werkdagen.
PsotNL levert doorgaans de eerst volgende werkdag nadat het pakket is verzonden, in drukke periodes kan dit langer duren. Hier heeft mevrouw TRUT helaas geen invloed op.

Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met info@mevrouwtrut.nl.

Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.  U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar onze adres zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,50 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de mevrouw TRUT geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@mevrouwtrut.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Een kortingscode kun je invoeren tijdens het bestellen op je winkelmand pagina in het vakje ‘kortingscode´. Houdt er rekening mee dat iedere kortingscode specifieke voorwaarden heeft waaraan de bestelling moet voldoen voordat de korting op de bestelling verrekend wordt. Deze voorwaarden staan vermeld bij de kortingscode.

Na het invullen van de kortingscode zal er een melding in beeld verschijnen dat de kortingscode met succes toegevoegd is of zal worden aangeduid waaraan de bestelling moet voldoen om alsnog in aanmerking te komen voor de korting.

Als de korting is verwerkt zal het kortingsbedrag met de totaalprijs worden verrekend. Ook het kortingsbedrag wordt apart getoond.

Door op het woord ´verwijderen´ te klikken kunt u de kortingscode ongedaan maken.

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie en gelijk aan de productfoto online aan u te leveren. Alle artikelen worden na bestelling met de hand bedrukt. Hierdoor kunnen er altijd kleine verschillen ontstaan en zijn er geen twee het zelfde.

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@mevrouwtrut.nl. Wij zullen altijd ons uiterste best doen samen met u tot een oplossing te komen.

KLANTENSERVICE

Mevrouwtrut.nl bezorgt in heel Nederland.

  • Levertijd van uw bestelling is tussen de 2 en 3 werkdagen.
  • Bestellingen worden bezorgd op dinsdag t/m zaterdag; Bezorgen op zon-, maan- en feestdagen is helaas niet mogelijk.
  • Bezorgtijden tussen 09.00 en 18.00 uur.
  • In drukke perioden, zoals bijvoorbeeld rond de feestdagen, kan het voorkomen dat uw product avonds wordt bezorgd.

Voor levering binnen Nederland wordt gebruik gemaakt van PostNL die zelf de bezorgroute en bezorgtijd bepaald. Wij hebben hierdoor geen invloed op het exacte tijdstip waarop uw product op het ontvangstadres wordt afgeleverd.

Zodra wij de betaling van je bestelling hebben ontvangen wordt je bestelling gemaakt en ingepakt om te verzenden.
Je ontvangt hierover een email met track en trace code.

Wij verzenden het pakket binnen 2 en 3 werkdagen.
PsotNL levert doorgaans de eerst volgende werkdag nadat het pakket is verzonden, in drukke periodes kan dit langer duren. Hier heeft mevrouw TRUT helaas geen invloed op.

Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met info@mevrouwtrut.nl.

Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.nf

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.  U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar onze adres zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,50 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de mevrouw TRUT geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@mevrouwtrut.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Een kortingscode kun je invoeren tijdens het bestellen op je winkelmand pagina in het vakje ‘kortingscode´. Houdt er rekening mee dat iedere kortingscode specifieke voorwaarden heeft waaraan de bestelling moet voldoen voordat de korting op de bestelling verrekend wordt. Deze voorwaarden staan vermeld bij de kortingscode.

Na het invullen van de kortingscode zal er een melding in beeld verschijnen dat de kortingscode met succes toegevoegd is of zal worden aangeduid waaraan de bestelling moet voldoen om alsnog in aanmerking te komen voor de korting.

Als de korting is verwerkt zal het kortingsbedrag met de totaalprijs worden verrekend. Ook het kortingsbedrag wordt apart getoond.

Door op het woord ´verwijderen´ te klikken kunt u de kortingscode ongedaan maken.

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie en gelijk aan de productfoto online aan u te leveren. Alle artikelen worden na bestelling met de hand bedrukt. Hierdoor kunnen er altijd kleine verschillen ontstaan en zijn er geen twee het zelfde.

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@mevrouwtrut.nl. Wij zullen altijd ons uiterste best doen samen met u tot een oplossing te komen.